Política de Privacidade
TugaTrâmites Portugal
Última atualização: 1 de maio de 2026
TugaTrâmites é uma aplicação informativa independente sobre procedimentos administrativos em Portugal. A app não representa, não é afiliada e não é autorizada por nenhuma entidade governamental.
1. Responsável
Esta aplicação é desenvolvida por Rendher.com. Para questões de privacidade, suporte ou pedidos de eliminação de dados, contacte negocios@rendher.com.
2. Como a app funciona
A app não exige registo de conta e pode ser usada para consultar guias, listas de documentos, etapas comuns, fontes públicas e ligações externas relacionadas com procedimentos em Portugal.
3. Preferências locais
Algumas preferências, como idioma, progresso de checklists e configurações simples da interface, podem ser guardadas no dispositivo ou navegador para melhorar a experiência. Esses dados ficam no dispositivo e não são usados para identificar o utilizador.
4. Assistente de inteligência artificial
Quando utiliza o assistente de IA, a mensagem escrita pode ser enviada ao nosso servidor e ao fornecedor configurado para gerar a resposta. Atualmente o fornecedor previsto é Groq.
Não envie dados pessoais sensíveis pelo chat, como números de documentos, dados bancários, informações médicas, passwords ou dados de terceiros. As respostas são automáticas e podem conter erros. Confirme sempre qualquer informação importante nas fontes públicas correspondentes.
5. Mapas e localização
A app pode mostrar mapas e locais úteis. Se optar por procurar serviços próximos, o navegador ou Android pode pedir permissão de localização. A localização é usada para calcular proximidade e apresentar resultados no mapa.
Os mapas e ligações externas podem envolver OpenStreetMap, Google Maps, Waze e outros serviços de navegação ou consulta.
6. Serviços externos
A app pode usar ou ligar para serviços externos, incluindo hospedagem web, backend próprio, Groq, OpenStreetMap, Google Maps, Waze e portais públicos portugueses. Esses serviços podem tratar dados de acordo com as suas próprias políticas.
7. Partilha e conservação
Não vendemos dados pessoais. Dados técnicos ou mensagens necessárias para operar funcionalidades como IA, mapas e navegação externa podem ser processados apenas para prestar esses serviços.
8. Eliminação de dados
Se pretende solicitar a eliminação de dados associados a uma mensagem enviada ao assistente, pode escrever para negocios@rendher.com indicando a data aproximada do envio. Também pode usar a página pública Eliminação de dados.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na app, nos serviços usados ou em requisitos legais. A data no topo indica a versão mais recente.
10. Contacto
Email: negocios@rendher.com
Website: https://www.rendher.com